Não há mais lugar para desordem e improvisação. Os prejuízos são enormes: tempo, energia, materiais, dinheiro... E, se alguém defender a bagunça como "patrimônio nacional", mostre que, na sua empresa, a ordem é facilitar tudo.
As empresas precisam ser lucrativas e racionais. Cada minuto perdido na busca de uma ferramenta, de um documento, seja do que for, nunca será recuperado.
Não existe clima para a mudança, para a qualidade, onde não existe ordem.
O principal lema da Organização é "encontrar um lugar para cada objeto e manter todos os objetos sempre em seus devidos lugares".
Essa Organização consiste em arrumar as coisas que restaram após o Descarte*. É uma das fases mais importantes, suportando as demais do Programa D-OLHO na Qualidade – Descarte*, limpeza (respeito), higiene e ordem mantida (autodisciplina).
Manter as condições do ambiente propícias ao processo de educação ou reeducação é fator determinante na fase da Higiene.
Condições psicológicas
- Livre de estresse*;
- Tranqüilidade;
- Auto-estima;
- Tolerância;
- Prazer;
- Saber ouvir;
- Competência* emocional no que diz respeito a tratar os conflitos normalmente, como algo que sempre acontece e é produtivo;
- Eliminar as intrigas, fofocas e insegurança nas relações;
- Colocar-se sempre no lugar do outro (empatia) para que as ações sejam mais corretas e humanas;
- Transparência nas relações.
Condições físicas
- Ambiente agradável, sem poluição sonora, visual etc.;
- Ambiente seguro, sem risco de acidentes para as pessoas e para as instalações da empresa;
- Uso de equipamento de proteção, cuidados técnicos com as áreas de risco;
- Ambiente organizado, livre de coisas inúteis;
· Equipamentos e instalações com um bom nível de confiabilidade.
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