Assim como existem tipos diferentes de decisão empresarial, existem diferentes níveis de tomadas de decisões em uma empresa. Esses níveis são o estratégico, o administrativo e o operacional da tomada de decisão em uma organização.
Decisões estratégicas são aquelas que determinam o objetivo da organização como um todo, seu propósito e direção. Devemos lembrar aqui que a função da tomada de decisão estratégica é principalmente tarefa da alta administração. A alta administração possui o quadro geral de todos os elementos de um empreendimento complexo de negócios e precisa ser capaz de integrar todos os aspectos de uma empresa em uma empresa em um todo coerente.
As decisões tomadas nesse nível também determinarão como a empresa se relacionará com os ambientes externos. Dado que as políticas estratégicas no nível mais elevado da organização. Essas políticas e metas não são muito especificas porque precisam ser aplicadas em todos os níveis e departamentos da empresa. As decisões estratégicas normalmente são de caráter não programado. A decisão geral de produzir em cereal matinal ou entrar um novo mercado são exemplo de decisões estratégicas.
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